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Pousada Porto Mare investe em Seguro Chuva e fidelização de hóspedes

Localizada na praia de Maresias, no litoral norte de São Paulo, a pousada Porto Mare tem boas expectativas para o próximo verão. O empreendimento já tem 25% de suas reservas fechadas para o período e continuará investindo no próximo ano em mídias digitais e outras formas de aproximar os hóspedes.

“Estamos criando um plano de fidelidade e oferecendo alguns diferenciais para nossos hóspedes, como o Seguro Chuva”, explica Rodrigo Alves Costa, proprietário da pousada. O Seguro Chuva, como o nome sugere, oferece cortesia de diária em caso de chuva durante o dia, para que o cliente possa aproveitar a praia devidamente em outra ocasião.

Apesar de a taxa de ocupação estar 13% menor do que a do ano passado, a diária média da pousada subiu 15%. “O ideal seria termos um crescimento do RevPAR de 10%, mas, devido à crise, não tivemos esse crescimento”, diz Costa.

Para atrair mais hóspedes na baixa temporada, a pousada cria promoções e utiliza a divulgação digital para atingir o seu público. “Usamos as mídias sociais, e-mail marketing e outros recursos”, esclarece Costa.

Estrutura

A pousada tem 28 quartos, divididos em duas categorias: suíte suíte luxo e suíte master (com banheira). As acomodações são equipadas com ar condicionado, cofre, televisão, aparelho de DVD, frigobar e varanda. Na pousada é possível emprestar filmes e assistir no quarto.

Um dos diferenciais é a piscina integrada com a sauna. Além disso, as crianças podem aproveitar o parquinho, instalado na parte de trás da pousada.

A Porto Mare serve café da manhã em bufê e inclui opções feitas pela própria equipe da cozinha. Os bolos são ótimos e o hóspede também pode encontrar tortas, frutas, pães caseiros, sucos naturais, entre outros. O local também serve almoço e jantar à la carte ou bufê, dependendo da época do ano. Vale ressaltar que o restaurante da pousada ocupa o primeiro lugar no site Tripadvisor, que utiliza as opiniões de usuários para ranquear os estabelecimentos.

Apesar de não ser pé na areia, a Porto Mare está bem próxima da praia e é possível ir andando até lá.  A pousada é pet friendly e aceita até dois animais de pequeno porte por quarto.